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HILFE LEISTEN MIT KONZEPT.

Vor Beginn jeder Betreuung und den damit anfallenden Kosten, steht eine genaue Bedarfsanalyse nach persönlichen Gesprächen mit dem Betroffenen, den Angehörigen, ggf. Ärzten, Einsicht der Krankengeschichte und einem kostenlosen Erstbesuch vor Ort im persönlichen Umfeld.

Im Anschluss erstellen unsere erfahrenen, qualifizierten Mitarbeiter einen detaillierten Pflegeplan, der den aktuellen Gesundheitszustand und die entsprechend optimalen unterstützenden Maßnahmen genauso wie die individuellen Wünsche und Umstände des Betroffenen und dessen Angehörigen berücksichtigt, ganz nach unserem Leitbild. Dieser Pflegeplan und die entsprechenden Preise der jeweiligen Leistungen sind dann Bestandteil des Pflegevertrages zwischen der Sozialstation Esslingen als zugelassener ambulanter Pflegedienst und dem zu betreuenden Kunden, bzw. dessen Vertreter. Die Kosten können von den Kranken-, Pflegeversicherungen oder anderen Leistungsträgern je nach Pflegegrad (bis 31.12.2016: Pflegestufe) und Situation übernommen oder privat als Eigenleistung berechnet werden. Erst nach beidseitiger Zustimmung zu allen Leistungen, Kosten und möglichen Eigenanteilen wird der Vertrag unterzeichnet und unsere Mitarbeiter eingesetzt. Jeden Monat erfolgt dann eine genaue schriftliche Abrechnung der geleisteten Maßnahmen. Das gilt für längerfristig angelegte Pflegeverhältnisse. Aber auch bei gelegentlicher oder zeitlich begrenzter Unterstützung erhält der Betroffene ein konkretes Angebot mit anschließender detaillierter Kostenabrechnung aller Einzelleistungen oder Leistungspakete.

Die Planung wird, wenn notwendig, dem jeweiligen Zustand und der Entwicklung des Pflegebedürftigen angepasst, veränderte Kosten entsprechend abgestimmt. Grundlage dafür ist eine lückenlose Pflegedokumentation, in der alle Leistungen mit Uhrzeit, Maßnahme und ggf. Anmerkungen der betreuenden Personen festgehalten werden. Die Dokumentation befindet sich mit anderen relevanten Informationen in einer Pflegemappe direkt beim Betreuten und ist für alle jederzeit einsehbar.